アカウントID・パスワードが分からない場合

・マイページで確認／再設定する

　（マイページのメールアドレスを登録している方）

マイページのメールアドレスを登録している場合、マイページ画面からアカウントIDのメール送信・パスワードの再設定が可能です。

※アカウントIDとパスワードの両方が分からない場合は

「アカウントIDのメール送信」→「パスワードの再設定」の順で手続きをお願いします。

・マイページ登録証を再発行する

　（マイページのメールアドレスを登録していない方）

マイページのメールアドレスを登録していない場合は、マイページ登録証（書類）の再発行が必要です。

下記の方法でお問い合わせください。

●お電話でのお問い合わせ（後日郵送）

●古河ケーブルテレビ窓口で再発行（即日受取）

※契約者様ご本人様へのお渡しとなります。ご本人様の確認のため本人確認書類（運転免許証など）をご持参ください。